یکی از رایج‌ترین مشکلات، فراموش کردن رمز دستگاه DVR یا NVR است. خوشبختانه در اکثر موارد می‌توان رمز را بازیابی کرد. در این مقاله روش‌ها را توضیح می‌دهیم.

۱. ایمیل بازیابی

اگر هنگام نصب ایمیل بازیابی ثبت کرده‌اید، از گزینه «فراموشی رمز» در صفحه ورود استفاده کنید؛ کد بازیابی به ایمیل ارسال می‌شود.

۲. سوالات امنیتی

برخی دستگاه‌ها هنگام راه‌اندازی سوالات امنیتی تنظیم می‌کنند که با پاسخ درست می‌توانید رمز را بازنشانی کنید.

۳. کد موقت از پشتیبانی برند

در دستگاه‌های داهوا و هایک‌ویژن می‌توان با ارائه شماره سریال و تاریخ دستگاه به پشتیبانی برند، کد بازیابی موقت گرفت. این امن‌ترین راه رسمی است.

هشدار

از نرم‌افزارهای ناشناس برای شکستن رمز استفاده نکنید. اگر دستگاه را از سوریکس خریده‌اید، پشتیبانی ما در کرمان کمکتان می‌کند.